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配送と返品について

1. ご注文方法
2. 商品の返品・交換について
3. お支払方法について
クレジットカード
代金引換
送料
代引き手数料
4. 商品の配送について
5. その他

1. ご注文方法

  1. WEBショップ内にご希望の商品がございましたら、「ショッピングカート」に商品を入れてください。
  2. ご注文フォームに全て記入し、ご注文商品を確認の上、「ご注文の確定」ボタンをクリックしてください。
  3. 受付処理が完了すると、登録されたメールアドレス宛てに「ご注文完了メール」が送信されます。そちらでご注文の内容をご確認ください。
  4. 在庫確認後、商品を発送いたします。発送日につきましてはメールにてご連絡いたします。
  5. 在庫数につきましては実店舗との共用となっております。実店舗で売り切れた商品につきまして、WEBショップでの在庫数量修正まで若干のタイムラグが発生する場合がありますので、ご了承ください。
  6. 商品のお届けは在庫状況により異なります。当店に在庫がある商品に関しましては、最短で翌日から最長で7日以内のお届けが可能となりますが、当店に在庫が無い商品に関しましてはお取り寄せとなります。お届け予定日はメールにてお知らせいたします。
    万一、ご注文いただいた商品が品切れの場合には、お客様にメールまたはお電話にてご連絡いたしますので、予めご容赦ください。

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2. 商品の返品・交換について

  • 商品は、メーカー生産時及び出荷時、当店入荷時並びにお客様への発送時に十分検品しておりますが、万一、商品不良等がございましたらお電話(044-738-0671)にて、お届け日から1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。また、その際の送料は弊社負担といたします。
  • 返品ならびに交換の際には、必ず納品書が必要となりますので、同封されている納品書は必ず保管してください。これと同様に、商品タグ・袋等の付帯品も必要となります。
  • ご使用・ご着用された商品や、納品書・付属のタグがない商品、またユニフォームへのマーキング等加工済みの商品につきましては、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  • お客様のご都合による商品の交換の場合、往復の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。
  • お客様のご都合による商品の返品、返金につきましては事務手数料(郵便代金含む)といたしまして、一律1,000円を申し受けますので予めご了承ください。

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3. お支払方法について

【クレジットカード】

取り扱いカード会社は以下のとおりです。
VISA/MasterCard・JCB・AMEX・Diners

“クレジットカード承認エラーは、キャンセル扱いとなります”(※)ので、予めご了承下さい。

※承認エラー時、ご注文はいったんキャンセルとなります。お手数ではございますが、再度別のカードもしくは代金引換にてお申し込みいただきますようお願い申し上げます。

  • お客様のご契約内容によっては分割払い・リボ払いでのご注文をお受けできない場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
  • お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額=商品代金合計+送料(表示価格はすべて税込です)
  • メールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • JACCSブランドのご利用可能カードは「川崎フロンターレジャックスVisaカード」のみとなります。 他JACCSブランドのカード決済につきましては、現在システム調整中につきご利用いただけません。 誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけます様宜しくお願い申し上げます。

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    【代金引換】

    業者:ヤマト運輸株式会社

    • お支払総額は以下の通りです。
      お支払総額=商品代金合計+送料+代引手数料(表示価格はすべて税込です)
    • メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
      商品をお受け取りになる際に、ヤマト運輸の配送員へ現金またはクレジットカードでお支払いください。

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    【送料】

    九州・北海道 関西 北東北 関東・南東北・信越・北越・中部 中国 四国 沖縄
    北海道
    福岡県
    佐賀県
    長崎県
    熊本県
    大分県
    宮崎県
    鹿児島県
    滋賀県
    京都府
    大阪府
    兵庫県
    奈良県
    和歌山県
    青森県
    岩手県
    秋田県
    宮城県・山形県・福島県
    茨城県・栃木県・群馬県
    埼玉県・千葉県・東京都
    神奈川県・新潟県・富山県
    石川県・福井県・山梨県
    長野県・岐阜県・静岡県
    愛知県・三重県
    鳥取県
    島根県
    岡山県
    広島県
    山口県
    徳島県
    香川県
    愛媛県
    高知県
    沖縄県
    1,188円 756円 778円 702円 918円 1,080円 1,620円

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    【代引き手数料】

    10,000円未満 10,000円以上
    ~30,000円未満
    30,000円以上
    ~100,000円未満
    100,000円以上
    ~300,000円まで
    324円 432円 648円 1,080円

    ※この料金には消費税が含まれています。
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    ※海外への発送はお受けしておりません。(Sorry, we will not ship internationally.)

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    4. 商品の配送について

    • 当店からの商品配送はすべてヤマト運輸からのお届けとなります。
    • 代金引換の場合、配達の前にヤマト運輸の配達員より連絡があります。
    • 配達時間帯が指定できます。下記の中からご希望の配達時間帯をご指定いただけます。
      午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時
    • “ヤマト営業所止め”はセキュリティー上お受けできませんのでご了承下さい。

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    5. その他

    • 商品には数に限りがありますので、売切れ等によりお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
    • お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更などにより、ホームページ上でご案内する商品と若干異なる場合がございます。

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